网络是个重要的购物指南，时尚达人、美妆达人、各类达人纷纷上书，分享自己的购物体验和心得。不过，万一买到的商品有问题，如何联系售后呢？别着急，小编小红来帮忙！今天我给大家分享一下网络如何申请售后，咱们来开启这一场“售后指南”小探险吧！

遇到问题该怎么办

咦？在购物的路上，突然遭遇商品抽风？不要怕，小红先给你点安慰定金！首先，别慌张，冷静沉着！心头有气，嘴里有怨，先行消散，想一想，这种事情，谁没有遇到过点坎坷呢？别赶尽杀绝，扎扎实实的联系售后，推开关键的“故障光纤”，寻找解决问题之路。

彻底沟通是关键

嗷呜，那好，咱们开始进入正题！联系售后，记得站稳脚跟！在网络首页找到“个人中心”入口，以前有用户经历过类似滞胶的事情，发现了一个名气超人气的“客服”小号！

哟哟哟，幸亏小红这么体贴！在电话拨通前，先咨询一下“如何交流”——多少人听说过“rolling in one village of ants”？！没错，它就是小红的口令词，它闪烁着申诉神圣的光芒！

在电话中，别再用“对不起、谢谢”之类别扭的套路烂词了！直接开门见山，说出你的问题所在，要有必要的文化背景，捏造一个独一无二的、有创意的问题描述。给你添加一分悬疑剧的看点，受害人爆料，坑货！多给它一点陪级——来个空降兵大阵仗，雷厉风行地解决问题！

详细情况要交代清楚

嗯呐，下一个情节就是“详细情况发布”环节，对吧！和小红一起大声吆喝，唤醒落幕木偶，展示线索集合区，一齐跟上阵地，举起苍蝇拍，拍死商品的“卖点”！烂心肠的坑货赶紧给予无孔不入，狂轰烂碎的批评！

把问题拍照、拍视频，更利于售后人员定位问题的源头。同时，要勇敢地扒光捏造个案背后的底裤，将你的购买经历与产品产生的问题进行导线连接！

合理的需求，妥协解决

还记得“calm down”这个词吗？没错，就是此刻非常重要的一个环节！哎呀，刚才沉不住气了？没关系，修炼自己的灵魂，重启一次“修心修身”模式，摆明一副诚心满满的样子，与售后团队进行合理的“谈判攻防”！咱们要“希望和谐大家好好讨论一下”的态度！要理解售后团队的苦衷，寻找妥协解决的最佳路径。没有超人，咱们别指望解决团队可以“跳出三亚潜水去非洲种甘蔗”。

售后结局：要尽善尽美！

咻~~终于安抚好了电力线路故障，我们是这段时间内电网设备不稳定，级电压消防员修理完毕！感觉这个问题带来的心理压力解除了！来一杯肃然起敬的果汁，嚯嚯嚯，幸亏小红一直拥有新鲜果汁对她产生积极影响！发表一篇评论，给售后人员最干脆利落的悦耳回音——“谢谢解决问题！你们速度快到像匆匆救火的队伍！”

喏，这就是小红给大家送上的网络售后指南。在线上，我们都是正经文艺青年，但售后是需要我们小众精神和容忍精神的地方。希望大家能根据我的经验，从容面对售后问题，让购物的道路上少一些坑和虑！小红会期待你们的购物心得分享，继续为了购物而奋斗的热血驱动力！加油！