嘿!小同伴们,今天小编要来跟大家分享一下如何在淘宝上消除差评啦!淘宝这个大家都很熟悉的购物平台,有时候我们在买东西的时候可能会遇到一些不满意的情况,比如商品损坏、物流问题等等。然后我们就会在淘宝上给卖家一个差评,表达我们的不满。但是!小编今天要告诉大家,其实我们可以很巧妙地去解决这个问题,消除差评哦!来,一起看看小编的独门妙招吧!
第一招:秀出售后服务
小编告诉大家一个超级重要的秘密!就是在买东西之前,一定要先了解卖家的售后服务!对!我们要看卖家是不是有贴心满意度的售后政策哦!万一有了问题,卖家可以及时帮我们解决,那我们就可以秀出这个卖家的优质售后服务啦!比如说,我们在淘宝上买了一台电视,结果送来的时候屏幕碎了。这时候,我们就可以主动联系卖家,询问他们的售后服务,然后用幽默风的口吻说:“大兄弟,你可不能让我瞎看电视啊!这可是世界杯冠军争夺战的时候啊!求你帮个忙行不行!咱不能光靠吃瓜啊!”这样,卖家可能会对我们印象深刻,并积极协助解决问题,我们也能轻松消除差评的威胁!
第二招:用语出新
购物心得是我们发表淘宝评价的重要一环。小编要教大家如何通过运用独特的语言表达自己,避免差评的诱惑!比如,如果我们收到的商品质量不好,我们可以不要老套地写“物品质量差,不满意”,我们可以用更有创意的方式来描述。我们可以说:“小红觉得这个商品是比较个性的,它的使用寿命过于短暂,让我感觉好像火箭炮只有2秒的瞬间美妙!唉,曾经的美好又瞬间消逝了!”这样一来,我们既表达了自己对商品质量的不满,又避免了过于势利的评价,给卖家一个机会来解决问题!
第三招:眼泪套路法
哭泣是书失去人脉最致命的武器啊!小编今天教大家如何运用这一招超强大的消差评神技!这个方法适用于遇到态度不好的卖家的情况。当我们遇到卖家态度差、不耐烦的情况时,我们可以尝试运用哭泣来感动卖家,让他们主动为我们解决问题!譬如说,我们买了一条连衣裙,结果发现尺寸不对,于是我们忍不住地哭了起来,然后我们可以跟卖家撒娇一样地说:“哥哥,我好喜欢这条裙子,可是我不能穿啊,呜呜呜,你能帮我解决这个问题吗?我会感激你一辈子的!”这样一来,卖家看到我们的泪水,也许会被打动,主动为我们解决问题,避免了差评的风险!
第四招:扬长避短
说起差评,小编忍不住想起了一个成语,叫做“扬长避短”!哦哦,这可是非常实用的消差评神招哦!当我们面临消除差评的时候,我们可以在评价中,突出卖家的优点,掩盖商品的不足之处。比如说,我们买了一双鞋子,结果鞋子有点脱线,但是鞋面颜色和款式都非常好看。这时候,我们可以写:“上帝最公平,你的外貌又好看,你的鞋面又好看,真是让人流连忘返!虽然鞋子有点脱线,但我相信你一定会找到合适的修补方式,再接再厉!”这样一来,我们既表达了对商品的不满,又突出了卖家的优点,给他们解决问题的机会,巧妙地消除差评!
第五招:感恩有加
最后,小编告诉大家一定要用真诚的感激之情来消除差评!当卖家积极地解决我们的问题之后,我们一定要用真诚的感激来回馈他们!比如说,我们收到卖家寄来的补发商品之后,我们可以在评价中写:“小红有了你的帮助,仿佛看到了阳光!这么多人中,我真的好幸运能找到你这个靠谱的卖家!谢谢你的耐心,谢谢你的帮助,谢谢你让我相信淘宝上还有好卖家!”这样,我们既表达了自己的喜悦之情,也让卖家感受到了我们的感激之心,彼此之间的关系也得到了更好的建立!
嘿嘿,小编给大家分享了消除差评的五大妙招!重点记一下哦!首先,要了解卖家的售后服务;其次,要用独特的语言表达自己的不满;第三,可以运用哭泣来感动卖家;第四,要扬长避短,突出卖家的优点;最后,一定要用真诚的感激之情来回馈卖家。希望大家以后在遇到消除差评的情况时能够轻松应对,解决问题!记住啦,小编会一直为大家提供有趣有用的购物技巧哟!加油!