过去的一个时代,淘宝是我们上大学生活的一部分。深夜,床上躺着刷着淘宝。下课了,聚在寝室里看着同学们收到的快递。而如今,我们周围的淘宝店纷纷关闭,仿佛逐渐淡出了我们的生活。今天,小编就来跟大家聊聊那些让淘宝店关闭的原因,带你走进淘宝店的背后故事。
一、鸡你太美,差评赶走顾客
每每我们在淘宝上购物,总会看到一些宝贝下方小小的评价区域。可惜,有时候这些评价区域成了卖家的“刀刃”。曾经有位小伙伴买了一件衣服,原以为会是心头好,谁知道开箱一看,衣服整个就跟选错了媳妇一样,不合适啊!于是,他义无反顾的在评价区域留下了一颗差评炸弹,评论内容更是直言不讳,让人直接从“真香”变成了“真尴尬”!卖家看到这颗差评炸弹时,只觉得自己心都凉了一半,立马表示要进行全面整改。然而,这一次的失败可能就意味着他的淘宝店面临关闭的威胁。
二、一失足成千古恨,砍价砍成你不愿提
“快来快来,一件衣服只要10块钱!真的不骗你!”这种诱惑力满点的砍价广告,淘宝上可谓是数不胜数。每次看到这类广告,小编总爱好奇的进去看看,结果往往就是心有余悸。有的卖家把价格砍到了最低,但是不知道是天气太高热还是商品品质差了点,筋斗云二师兄都不愿意捧场。这时候,卖家的淘宝店可就悬了起来,靠砍价吸引过来的顾客可不会一而再再而三地进行购买。
三、包装美美哒,实物噪噪噪
“诶,这个宝贝的包装好漂亮啊!”向往美丽的小编总是容易被包装所诱惑。然而,在开箱的那一刻,小编却倍感失望:包装美美哒,实物噪噪噪!这样的情况是导致淘宝店关闭的常见因素之一。装璜的美是虚无缥缈不真实的,而商品品质才是顾客最关心的。卖家为了增加销量,不惜一切手段美包装,却在实物质量上马马虎虎。
四、宣传锻炼森然妙语连珠
“嘿宝贝,你看上来就是高个子,穿上这件衣服更有气质!”卖家们为了吸引顾客,总会在宣传中使用一些夸张的词汇。而当顾客收到货物后,却发现夸张词汇所描绘的完全不是自己想购买的那个产品。这一次的失误,可就意味着更多的差评倾泻而来,淘宝店的日子也会越来越难过。
五、客服不在线,好像失去了灵魂
淘宝店是一个线上的店铺,顾客没有等不及逐一面试各款商品,但是他们从宝贝的描述和评价中捕捉信息。而客服的及时回复成了顾客和卖家之间沟通的桥梁。你是否有过这样的经历,提问几个问题,然而客服始终无法及时回复。这样的经历很可能会让你莫名憋屈,无法及时解决当下问题。这样一来凭啥还要支持这家店铺呢?
在一个个淘宝店关闭的背后,一定隐藏着许多的故事。那些想法太多的卖家们总是希望借淘宝这样的平台来实现自己的梦想,然而时光是残酷的,宣传不实、差评满天飞、客服不在线,这一切的一切似乎都在敲响卖家们的离场警钟。可是,淘宝店能够长久,却不断有新的店铺横空出世。或许,成功和失败只是在一念之间。让我们期待,下一个粉红的淘宝店会是怎样的。