我经常淘宝,有时候也会遇到一些卖家下架宝贝的情况。今天就来和大家分享一下淘宝下架宝贝的那些事儿,简单说就是“淘宝宝贝馆除名”!大家一定都很好奇淘宝是如何操作的吧。废话不多说,马上揭晓答案。
第一招:坚定态度里的右上角
在开始之前,我们得先做好心理准备——坚定态度!无论淘宝下架你的宝贝,你都得坚定的相信自己是对的。
首先,要找到宝贝的对应页面,点击“我要投诉”,大招都藏在这个神秘的右上角!相信大家都明白,淘宝下架宝贝是相当严重的“打击”啊!所以,你投诉的时候要“狠狠”地下手,一气呵成!犹如一拳打在对方面门上,硬生生把宝贝从淘宝的舞台上拽下来。
还有一点,大家要学会发现一件事——用户体验。是不是经常会看到有人吐槽说,平台的宝贝信息都是虚假的?为什么会出现这种情况呢?是因为,淘宝不仅仅是考虑到卖家的利益,更关心的是买家的感受。这让我下定决心要为消费者维权!不能只有我一个人吃亏呀!
第二招:大快朵颐里治理旺铺
我们知道,如果你的宝贝出现了“不良行为”,比如违反了法律法规、售假、欺诈等,淘宝会让你休想继续踏上这个巅峰的路!不过,这个时候你不要沮丧,因为淘宝是有一些“小秘密”的。
第一步,登录自己的账号,点击“我的淘宝”。接下来,你会看到一个宝贝旺铺,点击“宝贝旺铺”,进入页面。
第二步,这个时候你需要找到一个叫“宝贝管理”的选项。在这个选项里面,你就可以看到哪些宝贝已经下架了。虽然有点小小的碎心,但是这也是一种治理里的快乐。就好像大快朵颐,能够在“料理手艺”上一展身手!
此外,为了保证宝贝旺铺的“口碑”,你还可以在宝贝旺铺页面,点击“查找违约”选项,对破坏平台生态的人进行防治。
第三招:阵地战里的小团队
别以为搞定了“宝贝旺铺”就能高枕无忧了!关键时刻,你需要调动你的小团队来支撑你,抗击各种风险。
首先,你的小团队里必不可少的就是那支“战斗队”——官方客服团队!他们可是你身边最强大的后援,所以在面对下架宝贝的时候,你要像被刚找到的妈妈催促去学习一样,火速和他们取得联系。他们为你提供的“护身符”,就像是你在面对海里的“大鲨鱼”时,不顾一切地游着。
其次,你还可以请来一位“商标代理人”来“护航”。由于仗打到底,你可是要闯出一片云端的蓝天!你的宝贝没有商标?那就快点找个商标代理人。他们会告诉你怎样申请商标,省去了不少麻烦事呢!麻雀虽小,五脏俱全。商标对一个卖家来说,就像你每天上学不能离开的家庭成员。
最后就是得找个懂“法律”的小伙伴啦!法律范围涉及到知识产权、诉讼、合同等,难度较高。这个时候,你就需要一位懂“法律”的小伙伴了,一起帮你制定对策,让你的宝贝在法律的“棒槌”下迎刃而解。
第四招:百发百中里的平台规范
在阵地战里,平台的规范也是不可忽视的。我们要抓住这个“关键阶段”,尽可能把握住规范的底线。
首先,你可以在宝贝旺铺页面,点击“查找违约”选项,把那些不守规矩的人“列入黑名单”。大家都知道,黑名单就是一个很“高冷”的存在,让那些不守规矩的卖家永远都别想在平台上争一口气了。
其次,你可以抓紧时间详细了解平台的规范,有机会就参加一下平台举办的“规范培训班”。那里可是会有各种各样的“金蛙”来教你怎么做,怎么避免“毒蛙”横行呢!我最近不知道头上的汗是怎么流出来的,每次参加完培训班全身湿透!可人家都说,掌握平台规范,小确幸傍身。
最后,你必须牢牢记住:要构建良好的“行业生态”,就要带着你“骑驴守株”的心态,虚心向同行学习。平台会给出很详细的要求,但是实际操作起来或多或少还是有一些瑕疵。好吧,我坦白说,平台的要求有时候还是很“坑人”的!所以,我们要不断学习、总结,争取尽量少掉进那些“坑”里。
结语:别忘了深呼吸
淘宝下架宝贝的道路并不平坦,但只要你有一颗满怀希望的心,我相信你一定会顺利度过这个难关。遇到困难的时候,轻轻闭上眼睛,深呼吸,告诉自己“一定行”的时候,你就会发现,你不再是一个人在战斗,而是有整个人类社会在为你加油。
话说在狭路相逢的时刻,谁会“瞧不起”你呢?我想,只有那些自以为是的“铁公鸡”们。他们总是“豁达”,不把别人当回事。可是他们没看到,虽然我们有时落入窘境,但我们可以用自己的真心和努力乘风破浪,最终活出我们自己的风格!